1Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi qq365 tại địa chỉ qq365.pro. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
qq365 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm Live Casino, Game Slot, Bingo, Sảnh Game, Cá Cược và Đặt Cược thể thao, hoạt động bằng tiếng Việt và phục vụ người dùng tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Cam kết cốt lõi: qq365 tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
qq365 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu |
Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Bạn cung cấp khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền, thời gian |
Tự động ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi |
Tự động ghi nhận trong phiên chơi |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ |
Tự động thu thập khi bạn truy cập |
| Dữ liệu cookie |
Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử điều hướng |
Cookie và localStorage của trình duyệt |
Lưu ý: qq365 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay mã PIN. Các thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay theo chính sách bảo mật riêng của từng đơn vị.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
qq365 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục tài khoản khi cần thiết.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh an toàn; xác nhận và lưu trữ lịch sử giao dịch.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ, lạm dụng hệ thống hoặc nhiều tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử tài khoản khi cần giải quyết khiếu nại.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật quan trọng của nền tảng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý.
4Dữ Liệu Thanh Toán và Giao Dịch
qq365 xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua:
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- qq365 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nào của bạn.
- Thông tin giao dịch như số tiền, thời gian, trạng thái nạp/rút được lưu lại trong lịch sử tài khoản để phục vụ tra soát và hỗ trợ.
- Nạp tiền được xử lý tức thì; tiền về tài khoản ví điện tử nhanh chóng và an toàn sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt.
- Dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với cổng thanh toán tương ứng để đối soát khi xảy ra tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền.
Thanh toán an toàn: Mọi luồng dữ liệu thanh toán tại qq365 đều đi qua kênh mã hóa. Chúng tôi không có quyền truy cập vào tài khoản ví điện tử hay ngân hàng của bạn ngoài việc xác nhận trạng thái giao dịch.
5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
qq365 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết được chuyển đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để hoàn tất giao dịch nạp tiền và rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp và có căn cứ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, qq365 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ với tổ chức bảo mật liên quan để bảo vệ hệ thống và người dùng khác.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền từ qq365.
6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
qq365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để qq365 cải thiện giao diện và hiệu suất.
- LocalStorage: Lưu trữ thông tin phiên tạm thời phía trình duyệt để tăng tốc độ tải trang.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của qq365.
7Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
qq365 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị xâm phạm:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức SSL/TLS mã hóa toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ qq365.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền chặt chẽ đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng.
- Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP lạ, thiết bị mới hoặc hành vi giao dịch bất thường.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên vào hệ thống dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Trách nhiệm của bạn: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng. qq365 không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.
8Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
qq365 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo thời hạn quy định để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
- Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn theo thời hạn được thiết lập.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.
9Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là người dùng qq365, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà qq365 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép, trừ trường hợp dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xử lý.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể.
- Quyền đóng tài khoản: Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qq365.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qq365 qua email [email protected] hoặc thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng.
10Người Dưới 21 Tuổi
qq365 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng qq365. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
- qq365 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 21 tuổi.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho qq365, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để yêu cầu xóa dữ liệu.
- Người bảo hộ có trách nhiệm đảm bảo trẻ em và người chưa đủ 21 tuổi không truy cập thiết bị có lưu thông tin đăng nhập qq365.
11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
qq365 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại qq365.pro/privacy-policy kèm ngày cập nhật.
- Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, qq365 sẽ thông báo qua hệ thống thông báo nội bộ.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
- Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi chính sách có hiệu lực.